자주 묻는 질문

거래처는 어떻게 신청하나요?

거래처 신청 에서 사업자 정보를 입력해 주시면 본사 확인 후 승인해 드립니다. 승인 전에는 공급가가 보이지 않고 발주도 되지 않습니다.

공급가가 왜 안 보이나요?

공급가는 거래처 전용 정보라 로그인하신 뒤에 보입니다. 승인된 거래처는 등급에 따라 단가가 다르게 적용됩니다.

발주 마감은 언제인가요?

공급 방식에 따라 다릅니다. 센터 출고 상품은 10:30, 위탁 상품은 09:00 까지 접수된 발주가 당일 처리됩니다. 마감이 지난 발주는 다음 발주분으로 접수됩니다.

단가는 언제 확정되나요?

발주하신 시점의 단가로 확정됩니다. 이후 상품 단가가 바뀌어도 이미 넣으신 발주서의 금액은 변하지 않습니다.

발주를 취소할 수 있나요?

본사에서 접수 처리하기 전 상태라면 취소하실 수 있습니다. 취소하시면 재고도 함께 복구됩니다. 접수 이후 취소는 본사로 문의해 주세요.

제주·도서 지역도 배송되나요?

상품에 따라 다릅니다. 배송이 어려운 상품은 담기 단계에서 안내해 드립니다.

단가표를 파일로 받을 수 있나요?

가능합니다. 로그인하신 뒤 상품 목록 위의 [단가표 내려받기] 를 누르시면 현재 보고 계신 목록이 파일로 저장됩니다.

여기에 없는 내용은 주식회사 슈가리프 로 문의해 주시면 안내해 드리겠습니다.